La arquitectura de la información, conocida brevemente como AI ó IA, no es cosa de ingenierios, ni de desarrolladores, ni de informáticos. Emprender un proyecto web considerando únicamente el punto de vista tecnológico es descuidar otros puntos de vista muy necesarios. El punto de partida de un proyecto web es muy diferente cuando en el equipo inicial hay un arquitecto de la información. Su ausencia es un grave error que a menudo se descubre cuando ya es demasiado tarde.

La arquitectura de la información es una disciplina que trabaja con los contenidos que se encuentran en las aplicaciones, las páginas webs y los campus virtuales en los que también intervienen los ingenieros, los desarrolladores y muchos otros perfiles profesionales. Pero ojo! Ojo con dejar los contenidos desatendidos, o pensar en ellos sólo en las fases finales del proyecto! Sería tan surrealista como pretender lanzar un libro al mercado fijándose en el tipo de cartón de la portada, las características específicas del papel, el cosido de las páginas o los ingredientes de la tinta y olvidarse del contenido.. hasta el día de su publicación.

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La plataforma de blogs de Google, Blogger, sigue implementando mejoras. Si hace unos meses incorporó grandes cambios de diseño a su interfaz, ahora incluye la opción de los comentarios anidados, una de las mejoras más demandadas por los usuarios a través del sistema de encuestas en el blog oficial.

Los comentarios que hasta ahora ofrecía la plataforma Blogger eran de un solo nivel, es decir, permitían al lector publicar un comentario sobre una entrada. Los comentarios anidados van un paso más allá y permiten al lector responder a los comentarios de otros usuarios sobre esa entrada.

La gran aportación del sistema de comentarios anidados consiste en distinguir  los comentarios referentes a la entrada del blog, de las respuestas a a otros comentarios. De esta manera, los hilos de conversacion secundarios se podrán identificar claramente sin que interfieran en el hilo de conversación principal, evitando así que conversaciones secundarias entre dos usuarios desvíen el tema principal de la entrada. De la misma manera, los lectores del blog podrán indicar al hacer el comentario, si están respondiendo a la entrada del blog o a un comentario en concreto.

Más información sobre cómo habilitar los comentarios anidados en Blogger Buzz:

dic 152011

Infografía que recoge todos los elementos que intervienen y afectan a la experiencia del usuario #UX

Infografía de la experiencia del usuario

Fuente de la foto: IA

En el post anterior hablamos sobre la accesibilidad web, y vimos que existen 3 grandes bloques de recomendaciones del WAI, el grupo de trabajo del W3C cuya labor consiste en crear estándares web que faciliten la accesibilidad web.

En el siguiente post me voy a centrar en las pautas del W3C relativas al contenido web, es decir las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG)

  • Qué son las WCAG?
    Las WCAG son unas pautas desarrolladas por el WAI y aprobadas como recomendación oficial del W3C que definen cómo crear un contenido web más accesible para personas con discapacidades, o lo que es lo mismo: facilitar el acceso universal a la información. En 1999 se aprobó la primera versión de las WCAG, y en 2008 se aprobó una segunda edición más completa y actualizada: las WCAG 2.0, que es a la que me voy a referir aquí.
  • Para quién están pensadas las WCAG?
    Las WCAG están pensadas principalmente para:
  • Desarrolladores de contenido Web (editores web, diseñadores, programadores, webmasters..)
  • Desarrolladores de herramientas de autor para la Web
  • Desarrolladores de herramientas de evaluación de accesibilidad Web

Tanto las WCAG como otros documentos complementarios tienen como objetivo satisfacer las necesidades de diferentes usuarios, de manera que también se dirigen a creador@s de políticas, directiv@s, gestor@s de proyectos web y responsables de contenido web.

  • Cómo funcionan las WCAG 2.0 ?
    Las WCAG se articulan en diferentes niveles de guía:
  1. Principios fundamentales: En el nivel más alto se sitúan los cuatro principios que constituyen los fundamentos de la accesibilidad web: perceptibilidad, operabilidad, comprensibilidad y robustez.
  2. Pautas: Por debajo de los principios están las pautas. Se trata de doce pautas que definen los objetivos básicos que los autores deben lograr con el objetivo de crear un contenido más accesible para los usuarios con discapacidades.
  3. Criterios de éxito – Para cada pauta se proporcionan criterios de éxito verificables, para los que se definen tres niveles de conformidad: A (el más bajo), AA y AAA (el más alto).
  4. Técnicas suficientes y aconsejables – Técnicas informativas para cada una de las pautas y criterios de éxito.

  • Los 3 niveles de prioridad:
    Las WCAG establecen tres niveles de prioridad, que se corresponden con 3 posibles niveles de conformidad.
  1. Prioridad 1: son aquellos puntos que si no se cumplen, ciertos grupos de usuarios no podrían acceder a la información del sitio Web.
  2. Prioridad 2: son aquellos puntos que si no se cumplen, sería muy difícil acceder a la información para ciertos grupos de usuarios.
  3. Prioridad 3: son aquellos puntos que si no se cumplen, algunos usuarios experimentarían ciertas dificultades para acceder a la información.
  • Los 3 niveles de conformidad.
    En función de la verificación de estos niveles de prioridad, se establecen los niveles de conformidad: 

    1. Nivel de Conformidad A todos los puntos de verificación de prioridad 1 se satisfacen.
    2. Nivel de Conformidad Doble A: todos los puntos de verificación de prioridad 1 y 2 se satisfacen.
    3. Nivel de Conformidad Triple A todos los puntos de verificación de prioridad 1,2 y 3 se satisfacen.


Más información:

  1. Pautas de Accesibilidad al Contenido en la web (WCAG) 2.0. (traducción al español).
    http://www.codexexempla.org/traducciones/pautas-accesibilidad-contenido-web-2.0.htm
  2. How to meet WGAC 2.0
    http://www.w3.org/WAI/WCAG20/quickref/Overview.php
  3. WCAG2 at a Glance
    http://www.w3.org/2009/cheatsheet/#wcag2
  4. W3C España
    http://www.w3c.es/
  5. Introducción a las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la web (WCAG) 1.0
    http://www.w3c.es/Traducciones/es/WAI/intro/wcag
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